עיקול סכום בחשבון ללא התראה

שלום
חברת מי שמש עיקלה לי סכום של 407.5 ש"ח בחשבון ללא התראה.
העיקול בגין חוב ישן (יש לי הוראת קבע, והיה מתישהו חיוב אחד שמסיבה כלשהי לא עבר)
דיברתי איתם, הם טוענים ששלחו לי דואר רשום אם התראה
אני לא קיבלתי דואר כזה, וגם אין להם שום הוכחה ששלחו אותו,
(טוענים שקיבלו אישור מהדואר שנשלח, אין חתימה שלי)
אני חוששת מאוד מההשלכות של העיקול על משכנתא שהתכוונו לקחת בקרוב.
גם מסגרת האשראי בכרטיס ירדה לנו דרסטית, יתכן שבגלל זה.
האם מגיע לי פיצוי? האם הם נהגו בניגוד לחוק?
מה העלות של ייצוג עו"ד לתביעה כזו?
תודה רבה